Hotelaria e Turismo
Descrição
Sobre o Curso:
Atue em áreas ligadas as empresas de turismo, agências de viagens, serviços de hospedagem, serviços culturais, organizadoras de eventos, dentre outras, e saiba como contruir pacotes e planos de viagens para diversos lugares do mundo.
- Capacitar o aluno no atendimento, captando ou retendo clientes no comércio em geral.
Capacitar o aluno a desenvolver a linguagem escrita e oral, revisando textos documentos.
Capacitar o aluno para que desenvolva estratégias de propagandas e vendas.
Capacitar o aluno na criação de planilhas, realização de cálculos, criação de gráficos e fórmulas.
Capacitar o aluno a contratar serviços, planejar eventos, promover e reservar produtos e serviços turísticos.
Capacitar o aluno no planejamento estratégico; Métodos e conceitos básicos para vendas.
Conteúdo :
- Turismo
- Atendimento ao cliente
- Secretariado
- Excel e finanças
- controle pessoal e empresarial
- Propaganda e Marketing
- Técnicas de Venda
Carga horária: 90h
Público Alvo: Jovens e Adultos profissionais ou não, interessados em desenvolver habilidades para atuar no ramo de Viagens e turismo.