SOBRE GESTÃO DE PESSOAS PARA O VAREJO:

Utiliza-se de técnicas eficazes, através de conceitos, métodos e ferramentas disponíveis na literatura atual e nas práticas gerenciais adotadas pelas organizações de grandes gestores. Capaz de elevar o engajamento dos colaboradores, proporcionando ambientes de alta produtividade e clima organizacional favorável.

OBJETIVO DO CURSO:

Proporcionar uma melhor compreensão de como é atuar na área de gestão de pessoas como um líder efetivo que tem autoconhecimento e conhece seus liderados e suas necessidades, obtendo um ambiente desejado.
 

Aulas práticas
Acesso ilimitado por 1 ano ao conteúdo
Certificado válido em todo Brasil
Inicio imediato, 24h por dia, 7 dias na semana


CATEGORIA: Gestão

PRÉ-REQUISITO: Nenhum

CARGA HORÁRIA: 08 horas


CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

    Módulo 1 – LIDERANÇA E GESTÃO DE PESSOAS
    AULA 1 – Líder com a Organização
    AULA 2 – O Mundo Contemporâneo
    AULA 3 – Modelo de Excelência da Gestão
    AULA 4 – O Papel do Gestor
    AULA 5 – Elementos da Administração Moderna
    AULA 6 – As 4 Funções Tradicionais da Administração
    AULA 7 – O que é planejamento
    AULA 8 – 3 Papéis do Gestor
    AULA 9 – Liderança: Democrática, Liberal e Autocrática
    AULA 10 – Fatores Limitantes
    AULA 11 – Ferramentas de Maximização Pessoal
    AULA 12 – Feedback
    AULA 13 – Fluxograma da Comunicação
    AULA 14 – Diferença entre Gerente e Líder
    AULA 15 – Habilidades do Líder Servidor
    AULA 16 – Imagem Profissional
    Módulo 2 – LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO
    AULA 17 – Motivação
    AULA 18 – Liderança Situacional
    AULA 19 – 3 Habilidades de um Líder Situacional
    AULA 20 – Comportamentos
    AULA 21 – Nível de Desenvolvimento – Estilos de Liderança
    AULA 22 – Processo de Gestão
    AULA 23 – As Condutas para o Relacionamento
    Módulo 3 – COMUNICAÇÃO, FEEDBACK E LIDERANÇA COACH
    AULA 24 – Administração de Conflitos
    AULA 25 – Comunicação
    AULA 26 – Necessidades para uma Boa Comunicação
    AULA 27 – Feedback
    AULA 28 – O Que É
    AULA 29 – Porque é Difícil dar Feedback
    AULA 30 – Dinâmica do Feedback
    AULA 31 – Como Precisa ser o Feedback
    AULA 32 – Dicas Para Quando Dar o Feedback
    AULA 33 – Dicas Para Quando NÃO Dar o Feedback
    AULA 34 – Como receber Feedback
    AULA 35 – Ao Receber o Feedback
    AULA 36 – Reações ao Receber Feedback
    AULA 37 – Reconhecimento
    AULA 38 – Tipos de Reconhecimento
    AULA 39 – Gerente Coach
    AULA 40 – Habilidades Utilizadas no Gerenciamento Coach
    AULA 41 – Porque ser um Gerente Coach
    AULA 42 – Estilos Gerenciais
    AULA 43 – Fatores Motivacionais
    Módulo 4 – GESTÃO ESTRATÉGICA
    AULA 44 – Empresas Antes e Atualmente
    AULA 45 – Cinco Habilidades Essenciais
    AULA 46 – Lidando com o Stres
    AULA 47 – 5 Passos para melhorar a Inteligência Emocional
    AULA 48 – Desempenho no Trabalho