SOBRE O BALCONISTA DE FARMÁCIA:

O balconista é responsável pelo primeiro contato do cliente com o estabelecimento, além do contato com o cliente, o balconista também é responsável pela dispensação de medicamentos e correlatos.

OBJETIVO DO CURSO:

Apresentar os conceitos básicos para o atendimento de clientes em farmácias ou drogarias, passando pela leitura de receitas, identificação de cosméticos, técnicas de venda, abordagem de clientes.

Aulas práticas
Acesso ilimitado por 1 ano ao conteúdo
Certificado válido em todo Brasil
Inicio imediato, 24h por dia, 7 dias na semana

CARGA HORÁRIA: 8 horas

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

• Módulo 1 – Introdução a Profissão
• Módulo 2 – A Profissão Balconista
• Módulo 3 – Conhecendo os Medicamentos
• Módulo 4 – Conhecendo os Outros Produtos da Farmácia
• Módulo 5 – Procedimentos no Local de Trabalho
• Módulo 6 – Funcionamento das Farmácias e Drogarias
• Módulo 7 – Qualidade no Atendimento da Farmácia
• Módulo 8 – Dicas Gerais e Regulamentações